Algemene voorwaarden

OVER ONS

Wij verkopen dromen en emoties die vrouwen in het dagelijks leven ontberen. Beenmode is uitgegroeid tot meer dan slechts sokken om je voeten mee te verwarmen. Het is een stijl, een manier om met  een klein detail je kleding te veranderen. Onze beenmode zorgt er voor dat je er speciaal uitziet. Je voelt je alsof je op wolken loopt!

Wij hechten veel waarde aan onze klanten en we horen graag weer eens van je!

ONZE GEGEVENS

Dream Socks

Tel.: +31 (0) 647 203 507

Email: info@dreamsocks.nl

K.v.K.-nummer: 50895095

BTW nummer: NL51336595B01

Bank informatie:

ABN AMRO Bank N.V

BIC: ABNANL2A

Rekening nummer: 42.69.45.611

IBAN: NL95ABNA0426945611

PRIJZEN

Alle prijzen van de artikelen op de webwinkel van Dream Socks zijn in euro’s en inclusief BTW. 

BESTELLEN EN BETALEN

Na een geplaatste bestelling op de webwinkel, ontvangt u een bevestigingsmail. U kunt betalen door vooraf geld over te maken naar rekeningnummer 42.69.45.611 t.n.v. Dream Socks.

Na ontvangst van de betaling worden de artikelen zorgvuldig verpakt en verstuurd. Als de bestelling niet betaald is binnen 7 dagen, zal de order worden geannuleerd.

U heeft het recht om de aankoop binnen 1 dag kosteloos schriftelijk annuleren door middel van een email te sturen naar: info@dreamsocks.nl. Indien u reeds heeft betaald, zal het bedrag uiterlijk binnen 3 werkdagen op uw rekening worden teruggestort. Als de bestelling een op verzoek gemaakt artikel betreft, is deze niet meer te annuleren.

VOORRAAD EN LEVERING

Indien artikelen niet op voorraad zijn of om welke reden dan ook een langere levertijd hebben dan afgesproken, zal dit per e-mail kenbaar worden gemeld.

Omdat al onze modellen kwaliteit- design artikelen zijn en hand gemaakt worden in Letland, is het mogelijk dat een artikel uitverkocht is van de voorraad in Nederland. De maximale levertijd van het artikel na ontvangst van de betaling is 14 dagen. Mocht de levering langer gaan duren dan nemen wij contact met u op om mogelijk oplossingen te bespreken.

Uw bestelling wordt één werkdag na ontvangst van de betaling verzonden per PostNL. Houd u er rekening mee dat er enige tijd overheen kan gaan voordat de betaling bij ons op de bankrekening staat. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsbrief per e-mail.

Het is ook mogelijk bestellingen als cadeau inclusief kaart met persoonlijke tekst te versturen naar uw dierbaren. Neem daarover contact met ons op!

RETOUREN

Mocht het ontvangen model niet naar tevredenheid zijn (bijvoorbeeld een onjuiste maat of kleur) mail ons dan gerust, zodat we een oplossing kunnen vinden. Gelieve hierover contact op te nemen binnen 3 werkdagen na ontvangst van de bestelling. Kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening. Ongefrankeerde retouren worden niet geaccepteerd.

De goederen dienen onbeschadigd, ongedragen en in de originele verpakking, voorzien van een kopie van de factuur, geretourneerd te worden aan:

Dream Socks

Vosselaan 7,

2181CA Hillegom

Na ontvangst van de artikelen zal het betaalde bedrag binnen 3 werkdagen worden teruggestort.

Wij hebben het recht om beschadigde en/of gedragen artikelen te weigeren. Het is niet mogelijk afgeprijsde artikelen en op verzoek gemaakte artikelen te retourneren.

KLACHTEN

Alle klachten of aanmerkingen zullen door Dream Socks in behandeling worden genomen. U kunt deze doorgeven via info@dreamsocks.nl.

Neemt u gerust contact met ons op als er iets niet duidelijk is. Elke klant is belangrijk voor ons. Samen komen we er altijd wel uit.

PRIVACY

Dream Socks zal uw persoonsgegevens vertrouwelijk behandelen en nooit aan derden doorgeven. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de bestelling.